Памятка для отдела продаж
- У пользователей в личном кабинете в приложении есть раздел “На оплату”. Если вы создадите в учетной системе продажу (чек) и привяжете ее к конкретному клиенту, то она отобразится у него в приложении. И он соответственно сможет ее оплатить. Что это значит?
- Провели презентацию, и потенциальный клиент “ушел подумать” над несколькими вариантами? Не отпускайте его просто так – подвяжите в учетной системе несколько продаж клубной карты по тем вариантам, о которых договорились. Тогда потенциальный клиента сможет оплатить их через приложение в любой момент. Шанс конверсии повышается. + у вас появляется дополнительный повод позвонить ему и сказать, что добавили варианты в приложение, и что теперь он может в любой момент зайти, проверить и оплатить.
- Клиент готов купить дополнительную услугу, но не может прийти в клуб? Можно создать продажу на него в учетной системе. Клиент увидит ее на экране “На оплату” и сможет оплатить в любой момент и картой, и депозитом (если разрешено).
- Если вы используете 1С:Фитнес клуб, то для вас есть ещё iOS-приложение менеджера продаж с возможностью управлять задачами из воронок 1С, общаться с клиентами и совершать продажи. Подробнее об этом приложении можно уточнить в тех. поддержке FitnessKit.
- По-умолчанию в приложении у всех клиентов есть чат с сервис-службой, в котором они могут задавать любые вопросы. Можем также добавить чат с отделом продаж, что в клиенты могли связываться с отделом продаж через приложение. Такие сообщения приходят в нашу web-панель и мобильное приложение.
Также советуем подписаться на наш Telegram-канал, чтобы узнавать о всех нововведениях первыми!
Представьте, что в приложении появилась новая кнопка, позволяющая купить СПЛИТ-тренировку с привязкой сразу к двум клиентам. Хорошо бы узнать об этом первыми🙂