Данный документ описывает функционал мобильного приложения, который работает в связке с Фитпасом (A&A). Важно внимательно посмотреть на описание каждой функции, потому что логика работы в некоторых случаях отличается от общепринятой, которая работает схожим образом в других учётных системах. Здесь НЕ описаны функции, которые никак не завязываются на внешние системы и работают внутри экосистемы FitnessKit (Чат, синхронизация новостной ленты с социальными сетями, онлайн материалы).
Важный аспект, что настройка всех нижеперечисленных функций происходит в учётной системе без необходимости использования отдельной панели администратора для приложения.
1) Расписание групповых занятий.
Поддерживается довольно много функций: запись на групповые, число свободных мест, ограничение записи, платные тренировки, фильтрация по направлениям.
ВАЖНО: У Фитпас нет отмен групповых тренировок. При попытке отмены группового занятия отображается информационное окно с ошибкой и кнопкой перенаправления в чат с администратором.
2) Акции и спецпредложения
3) Наша команда
Тренерский состав с группировкой по подразделениям. На данный момент НЕ реализована запись на персональные тренировки к тренеру. Но работы по интеграции уже ведутся.
4) Товары и услуги
Поддерживаются все виды номенклатур с разбиением на категории, в том числе контракты. Причем можно настраивать исполнителей у услуг и приложение перед покупкой будет предлагать выбор этих сотрудников.
5) Оплата
Оплата реализована на стороне фитпас и поддерживаются все типы эквайрингов, которые предоставляет A&A. На момент написания статьи это Сбербанк и CloudPayments. В отличие от других учётных систем, Fitpass берёт под контроль оплаты и сам проводит обработку платежей (что и более правильно с нашей точки зрения). Приложение лишь отображает платёжную форму.
6) Лицевые счета
Поддерживается отображение лицевого счёта и баланса по нему. Поддерживаются покупки любых товаров и услуг через лицевой счёт. Лицевой счёт можно пополнить через мобильное приложение, используя эквайринг (пункт 5. Оплата).
ВАЖНО: У Фитпас нет детализации лицевого счёта - то есть нет возможности просмотра списка всех транзакций клиента.
7) Бонусный счёт.
Тут всё аналогично обычному лицевому счёту, единственное, его нельзя пополнить через эквайринг. Средства начисляются за какие-то события/действия в клубе (покупка определенных услуг и тд). На текущий момент всё, что касается вознаграждений клиента происходит на стороне Фитпас. Логику начисления бонусов нужно уточнять у A&A.
8) Мои тренировки
Отображаются групповые тренировки, на которые клиент записан. На текущий момент нет отображения персональных тренировок. Но, как было сказано выше, работы ведутся.
9) История посещений
Отображается только информация о датах посещения клуба.
10) Аутентификация по СМС
Используется СМС сервис на стороне фитпас. После ввода номера телефона клиент получает от фитпас код в СМС и использует его в приложении. В случае успеха происходит связь пользователя с анкетой. Если пользователь новый и у него нет анкеты, то требуются некоторые телодвижения от администраторов клуба. В данном случае в A&A приходит заявка (как бы из приложения на создание клиента), менеджерв должны её утвердить.
11) Личный кабинет
Клиент может просматривать свои контракты и купленные услуги.
12) На оплату (Долги клиента)
Клиенту можно повесить чек, и он будет доступен в разделе "На оплату". В случае нескольких долгов клиенту придётся оплачивать каждый отдельно, так как у Фитпаса присутствует логика того, что разные услуги могут быть оплачены в разные юр лица. Часто возникает ситуация, что долги из разных юрлиц, и обработать это одним платежом не представляется возможным, поэтому мы просто скрываем кнопку "Оплатить все" для клубов, использующих A&A.
13) Заморозка
Контракт можно заморозить, тогда в личном кабинете у него будет отображаться статус "Заморожен". Мы сознательно не добавляем функционал разморозки, так как в большинстве клубов этот вопрос решается автоматически при заходе в клуб (проход через турникет или выдача ключа). История заморозок отсутствует.
